Geriqaytarma Siyasəti

İstifadə olunan terminlər və anlayışlar

Bu Qaydalarda istifadə olunan terminlər aşağıdakı mənaları ifadə edir:

Şirkət/Satıcı –  “Caspian Textile” MMC (VÖEN: 1202467601, Hüquqi ünvan: Bakı şəh., Həsən Əliyev 135A, Resant Plaza, 3. Mərtəbə, 304 ofis. Faktiki ünvan: Bakı şəhəri, Lökbatan qəs., Qobu Park 3, Bina 25.).

Veb-sayt – Caspian Textile MMC-nin veb saytı caspiantextile.com.

Malların qaytarılması

Alıcı – Satıcı tərəfindən yerləşdirilən elanlara baxan, Satıcı ilə əlaqə quran və/və ya onunla malların alınması ilə bağlı müqavilə bağlayan İstifadəçi.

Veb-sayt İstehlakçı Hüquqlarının Müdafiəsi Qanununa uyğun olaraq fəaliyyət göstərir.

“İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında” Qanunun 25-ci maddəsinə əsasən, aşağıdakı hallarda saytda alınmış keyfiyyətli malı, alındığı günü nəzərə almadan 14 gün ərzində qaytara və ya dəyişdirə bilərsiniz:

Alınan məhsul qüsurlu olsa (Zavod qüsuru)

Alıcı göstərilən tələblə bağlı 0505825000 qaynar xəttinə müraciət edir və malı qaytarmaq niyyəti barədə məlumat verir.

O, operatorun göstərişinə uyğun olaraq fiziki ünvanımıza yaxınlaşıb, məsləhətçiyə niyyətini bildirə bilər.

Malların yoxlanılması fabrikdəki texniki ekspert tərəfindən həyata keçirilir. Qüsur yerində təsdiqlənə bilsə, təsdiqləmə prosesindən sonra məhsul yenisi ilə əvəz olunur və ya məbləğ geri qaytarılır.